利害關係人專區

本公司充分了解利害關係人關注的議題，持續改善企業社會責任相關績效，展現本公司的努力與績效維護與提升公司聲譽，贏得利害關係人對本公司的尊敬與信任。
利害關係人鑑別：
本公司對利害關係人的定義為「對本公司產生影響或受本公司影響的內、外部團體或個人」。基於此定義，我們鑑別出本公司的利害關係人包括股東／投資人、員工、客戶、供應商、政府、社會等。

利害關係人關注議題重大性分析
利害關係人名單確認後，依據其對本公司的影響力與關注領域，建立本公司利害關係人的個別溝通平台，並透過內部各負責單位建立多元且系統化的溝通管道，彙整利害關係人關心的治理、經濟、環境及社會議題。

利害關係人相關計劃
本公司各相關單位依據前述分析結果訂定管理方針，納入其日常工作、年度計劃或成為跨部門合作專案，並定期檢討與評估管理方針之有效性，做為公司發展永續經營策略的重要依據。

利害關係人互動與經營
本公司依據利害關係人重要性而有不同程度的互動，以有效運用公司資源，創造互惠互利的多贏關係。

股東/投資人
本公司重視股東之意見，設有發言人制度及股務聯絡窗口，並透過公開資訊觀測站及時公告營運相關資訊，加強資訊揭露的完整性、時效性、正確性與透明度，以保障投資人權益。

員工

為維持勞資間之和諧關係，如員工有勞資關係、薪資福利、工作相關或職業安全與健康等議題，本公司提供暢通溝通管道，讓員工得隨時對公司廣提建設性之意見。

內部員工可透過以下管道進行意見回饋或申訴

直屬主管
人力資源主管：[email protected]
稽核單位：[email protected]
意見箱：擺放於員工餐廳

供應商/代理原廠：

本公司秉持誠信經營之原則，與供應商的商業行為過程中，秉持公平、誠信與透明之方式進行，雙方均不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益，或做出其他違反誠信、不法或違背義務之行為，亦不得透過操縱、隱匿、濫用其基於職務所獲悉之資訊、對重要事項做不實陳述或其他不公平之交易方式，以維護雙方合法的權益。

本公司為電子零組件通路商，除努力扮演好代理商積極角色，穩定代理權外，為使供銷流程更加順暢，在原廠供給端，隨時掌握評估代理產品穩定度及持續性，進而能有效掌握貨源取得，達到較佳的庫存經濟規模，以符合客戶貨源需求，並降低庫存風險。 本公司與供應商間維持長遠與穩定的合作關係，亦持續關注原廠供應商在綠色環保、勞工人權及道德、衛生與安全、風險管理及道德規範等方面，是否遵守企業應盡之社會責任。

若您有產品、業務需求或品質等問題，可與各產品業務窗口聯繫，將有專人為您服務。

客戶：

有鑑於終端消費者需求嗜好變化快速，在客戶需求端，除致力於產品線經營銷售外，並隨時評估外在環境消費趨勢變動對客戶所處產業之供需變化及客戶對產品需求狀況，嚴控備貨庫存水位，以減少資金積壓之機會成本；且積極掌握客戶營運、財務及經營層變化狀況，強化信用風險管理，防範可能倒帳風險，進而降低公司經營風險，穩定公司整體獲利。

本公司對於客戶製造廠對關鍵零組件產品需求及問題提供技術服務支援，並協助尋求新產品應用之解決方案，縮減客戶進入產業之時間；另針對產品品質問題亦會協助與上游原廠供應商溝通協調，尋求解決方案，以滿足客戶之需求。 另由於本公司屬於企業對企業(Business to Business, B2B)之商業模式，因此利害關係人中並未包含一般終端消費者。

若您有產品、業務需求或品質等問題，可與各產品業務窗口聯繫，將有專人為您服務。

不合法、不道德與不誠信行為檢舉管道

為維護各利害關係人權益，本公司訂有相關行為規範，並列有檢舉制度與程序：對於公司不合法、不道德與不誠信行為檢舉辦法 本公司內部或外部人員，如有發現不合法（包含貪汙）與不道德之行為時，應提供被檢舉人之姓名、可供調查之具體事證…等資訊，向本公司專責單位進行檢舉或申訴。

本公司承諾保護檢舉人不因檢舉情事而遭不當處置。
對於檢舉情事經查證屬實，並使公司避免損失，將會給予適當獎勵。

（1）、檢舉專線：（02）2655-7699 ext663 葉光世

（2）、檢舉信箱：[email protected]

（3）、書面投遞：申訴文件請郵寄或傳送至內部稽核單位。